Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Für die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten folgende Begriffe:
Verbraucher: Jede natürliche Person, die mit Lichterzuhause.de ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer: Eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem für den Vertragsabschluss ausschließlich oder überwiegend Fernkommunikationsmittel (z. B. Internet, E-Mail, Telefon) verwendet werden.
Waren: Alle im Online-Shop von Lichterzuhause.de angebotenen Produkte, insbesondere Lampen, Leuchten, Leuchtmittel, Zubehör sowie damit zusammenhängende Artikel.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Kunden ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können (z. B. E-Mail, PDF).
Widerrufsfrist: Der gesetzlich vorgesehene Zeitraum, in dem der Verbraucher einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen kann.
AGB: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lichterzuhause.de.
ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMENS
Der Online-Shop wird betrieben von:
Lichterzuhause.de
Bahnhofstraße 29
33102 Paderborn
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefon: +31 6 20705297
E-Mail: info@lichterzuhause.de
Web: https://lichterzuhause.de
Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Reklamationen oder Rücksendungen stehen die oben genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Aktuelle Servicezeiten sowie weitere Kontaktinformationen können der Website entnommen werden.
ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Lichterzuhause.de tätigen. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Lichterzuhause.de stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die jeweils gültige Fassung der AGB ist auf der Website abrufbar und kann vom Kunden gespeichert oder ausgedruckt werden.
ARTIKEL 4 – ANGEBOT UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht oder innerhalb des beim Artikel angegebenen Aktionszeitraums. Preisaktionen, Rabatte oder zeitlich begrenzte Angebote werden deutlich gekennzeichnet.
Technische Änderungen, geringfügige Farbabweichungen und Modellanpassungen, die die Funktion oder Qualität der Ware nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die in der Beschreibung genannten Eigenschaften (z. B. Material, Maße, Fassung, Energieeffizienz, Leuchtmitteltyp).
ARTIKEL 5 – VERTRAGSSCHLUSS
Der Kunde kann aus dem Sortiment von Lichterzuhause.de Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln.
Über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern bzw. einsehen.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Lichterzuhause.de die Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet wird.
Lichterzuhause.de behält sich das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder fehlender Lieferbarkeit.
ARTIKEL 6 – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Eventuelle Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Dem Kunden stehen je nach Verfügbarkeit unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung, z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortzahlungen, Kauf über Zahlungsdienstleister oder andere elektronische Zahlarten. Die im Bestellprozess angezeigten Optionen sind verbindlich.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Im Falle eines Zahlungsverzugs ist Lichterzuhause.de berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie etwaige Mahnkosten geltend zu machen.
ARTIKEL 7 – LIEFERUNG UND VERSAND
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess oder in der Produktbeschreibung angegeben. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.
Lichterzuhause.de ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
Kann die Lieferzeit aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Lieferverzögerungen von Zulieferern, höhere Gewalt) nicht eingehalten werden, wird der Kunde hierüber informiert. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
ARTIKEL 8 – EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren Eigentum von Lichterzuhause.de.
Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln und sie ohne Zustimmung nicht zu veräußern oder zu belasten.
ARTIKEL 9 – WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, insbesondere Frist, Form und Folgen des Widerrufs, sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung beschrieben, die auf der Website abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt wird.
ARTIKEL 10 – GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELANSPRÜCHE
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Bei Mängeln der gelieferten Ware hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Lichterzuhause.de ist berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu wählen, sofern diese für den Kunden zumutbar ist.
Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar bzw. unverhältnismäßig, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, eigenmächtige Veränderungen, falsche Montage oder Nichtbeachtung der Montage- und Sicherheitshinweise entstanden sind (z. B. falsche Installation einer Leuchte, Nutzung ungeeigneter Leuchtmittel).
ARTIKEL 11 – HAFTUNG
Lichterzuhause.de haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung von Lichterzuhause.de ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
ARTIKEL 12 – VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG BEI DAUERLEISTUNGEN
Sofern Lichterzuhause.de neben dem Warenverkauf zusätzliche Dauerschuldverhältnisse (z. B. Serviceverträge, Lichtplanungs- oder Wartungsleistungen) anbietet, gilt Folgendes:
Unbefristete Verträge: Unbefristete Verträge können von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Befristete Verträge: Befristete Verträge enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist nur möglich, wenn dies vertraglich ausdrücklich vorgesehen ist.
Verlängerung: Eine Verlängerung eines befristeten Vertrags erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder der Kunde einer Verlängerung zustimmt.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
ARTIKEL 13 – BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
Kundenzufriedenheit steht für Lichterzuhause.de an erster Stelle. Beschwerden können jederzeit über die auf der Website angegebenen Kontaktwege eingereicht werden. Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des Anliegens an.
Lichterzuhause.de bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein, wird der Kunde über den Stand der Bearbeitung informiert.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/
ARTIKEL 14 – DATENSCHUTZ
Der Schutz personenbezogener Daten ist Lichterzuhause.de wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung beschrieben, die auf der Website einsehbar ist.
ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gerichtsstandsregelung. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz von Lichterzuhause.de.
ARTIKEL 16 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.